Termos do serviço
Visão Geral
Bem-vindo ao The Skin Club.
Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se ao The Skin Club. O The Skin Club opera esta loja online e website, incluindo toda a informação, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços disponibilizados através da plataforma (os “Serviços”).
A loja online é disponibilizada através da plataforma Shopify, que nos permite comercializar os nossos produtos e serviços de forma segura e eficiente.
Os presentes Termos de Serviço, juntamente com as políticas aqui referenciadas, regulam o acesso e utilização dos nossos Serviços e estabelecem os direitos e obrigações entre o cliente e o The Skin Club.
Ao visitar o website, efectuar uma compra ou utilizar qualquer parte dos Serviços, confirmas que leste, compreendeste e aceitas estes Termos de Serviço e a nossa Política de Privacidade. Caso não concordes, não deverás utilizar os Serviços.
Secção 1 — Acesso e Conta
Ao aceitares estes Termos, confirmas que tens capacidade legal para celebrar contratos no teu país de residência.
Para utilizar determinados Serviços, poderás ter de fornecer informações como nome, endereço, email, dados de faturação, envio e pagamento. Garantes que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e actualizadas.
És responsável por manter a confidencialidade das credenciais da tua conta e por toda a actividade realizada através da mesma.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que apresentem actividade fraudulenta, abusiva ou contrária aos presentes Termos.
Secção 2 — Produtos
Fazemos todos os esforços para apresentar os produtos com a máxima precisão possível. Ainda assim, poderão existir pequenas diferenças de cor, textura ou aparência devido à configuração dos dispositivos utilizados para visualização.
As descrições, imagens, ingredientes, disponibilidade e preços dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de:
- limitar quantidades disponíveis
- descontinuar produtos
- recusar vendas
- actualizar informações técnicas ou comerciais
Os produtos comercializados pelo The Skin Club destinam-se exclusivamente a uso cosmético externo e não substituem aconselhamento médico, dermatológico ou farmacêutico.
Os resultados obtidos podem variar de pessoa para pessoa, dependendo do tipo de pele, rotina, sensibilidade individual e utilização correcta dos produtos.
Secção 3 — Encomendas
Ao efectuares uma encomenda, estás a apresentar uma proposta de compra sujeita à nossa aceitação.
Reservamo-nos o direito de:
- aceitar ou recusar encomendas
- limitar quantidades
- cancelar encomendas em caso de erro técnico, indisponibilidade de stock ou suspeita de fraude
A encomenda apenas será considerada aceite após confirmação do pagamento e envio da confirmação da encomenda.
As compras destinam-se exclusivamente a uso pessoal e não comercial. Reservamo-nos o direito de cancelar encomendas associadas a revenda não autorizada.
As compras estão igualmente sujeitas à nossa Política de Devoluções.
Secção 4 — Preços e Faturação
Salvo indicação expressa em contrário, todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os custos de envio são apresentados separadamente antes da conclusão da compra.
Reservamo-nos o direito de alterar preços a qualquer momento sem aviso prévio.
O preço aplicável será sempre o apresentado no momento da confirmação da encomenda.
Reservamo-nos igualmente o direito de cancelar encomendas resultantes de:
- erros manifestos de preço
- falhas técnicas
- erros tipográficos
- anomalias no sistema
O cliente garante que os dados de pagamento fornecidos são válidos, correctos e autorizados.
Secção 5 — Envio e Entrega
Os prazos de entrega apresentados são meramente estimativos e podem variar devido a factores externos.
O The Skin Club não se responsabiliza por atrasos causados por:
- transportadoras
- alfândegas
- greves
- interrupções logísticas
- eventos de força maior
- falhas de terceiros
O risco de perda ou dano transfere-se para o cliente no momento da entrega da encomenda na morada indicada.
O cliente é responsável por garantir que os dados de envio fornecidos estão correctos e completos.
Caso uma encomenda seja devolvida devido a:
- morada incorrecta
- ausência de levantamento
- recusa de entrega
reservamo-nos o direito de cobrar novos custos de envio.
Secção 6 — Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado através dos Serviços, incluindo marcas, logótipos, textos, imagens, design, gráficos, vídeos, elementos visuais e conteúdos digitais, é propriedade do The Skin Club ou dos respectivos licenciadores.
Nenhum conteúdo poderá ser copiado, reproduzido, distribuído, modificado ou utilizado sem autorização prévia por escrito.
Secção 7 — Ferramentas de Terceiros
Os Serviços podem incluir ferramentas de terceiros. Esses serviços são fornecidos “tal como estão” e a sua utilização é feita por conta e risco do utilizador.
Secção 8 — Links Externos
O website pode conter links para websites de terceiros. Não assumimos responsabilidade pelo seu conteúdo ou práticas.
Secção 9 — Relação com a Shopify
O The Skin Club utiliza a plataforma Shopify, mas todas as transacções são realizadas exclusivamente entre o cliente e o The Skin Club.
Secção 10 — Política de Privacidade
Ao utilizares os Serviços, confirmas que leste e aceitas a nossa Política de Privacidade.
Secção 11 — Feedback e Avaliações
Ao submeteres conteúdo, concedes ao The Skin Club uma licença para utilização desse conteúdo para fins operacionais e promocionais.
Secção 12 — Erros, Inexactidões e Omissões
Podemos corrigir erros e cancelar encomendas sempre que necessário.
Secção 13 — Utilizações Proibidas
É proibido utilizar os Serviços para actividades ilegais, fraude ou qualquer comportamento abusivo.
Secção 14 — Rescisão
Podemos suspender ou terminar o acesso aos Serviços a qualquer momento.
Secção 15 — Exclusão de Garantias
Os Serviços são fornecidos “tal como estão”, sem garantias de funcionamento contínuo ou livre de erros.
Secção 16 — Limitação de Responsabilidade
Não somos responsáveis por danos indirectos, perdas de lucro ou dados.
Secção 17 — Indemnização
O utilizador indemniza o The Skin Club por violações destes Termos.
Secção 18 — Força Maior
Não nos responsabilizamos por eventos fora do nosso controlo.
Secção 19 — Disposições Gerais
Estes Termos constituem o acordo completo entre as partes.
Secção 20 — Lei Aplicável
Regidos pela legislação portuguesa.
Secção 21 — Resolução de Litígios
Disponível resolução alternativa de litígios de consumo.
Secção 22 — Alterações aos Termos
Podemos alterar estes Termos a qualquer momento.
Secção 23 — Contacto
The Skin Club
support@theskinclub.pt
Rua das Costeiras 176
4835-421 Guimarães
Portugal
NIF: 519082150
Titular: Elsa Maria Fernandes Unipessoal Lda.